Printable Пословни дневник

Три реда намећу немилосрдан избор - само ставке које покрећу приход, ризик или стратегију. Stephen Covey, 'The 7 Habits of Highly Effective People' (Free Press, 1989) разликује важно од само хитног; три главна приоритета су за важно. Harvard Business Review (Di Stefano et al., 2014, 'Learning by Thinking', HBR Working Paper 14-093) показује да свакодневно изричито постављање приоритета побољшава учинак у поређењу са реактивним радом на задацима.

Два или три броја која заиста предвиђају здравље вашег пословања - приход, стање готовине, кључна стопа конверзије или ток послова. U.S. Small Business Administration (sba.gov, 'Manage Your Finances') препоручује власницима да свакодневно прате мали скуп водећих показатеља уместо да јуре контролне табле. Два реда намећу избор; исти показатељи поновљени сваког дана откривају трендове невидљиве у месечним извештајима.

Одлуке и резултати су различите јединице рада. Daniel Kahneman, 'Thinking, Fast and Slow' (Farrar, Straus & Giroux, 2011) показује да се квалитет одлуке најбоље процењује у односу на информације доступне у том тренутку, а не на коначни исход. Бележење донетих одлука у писаном облику на дан када се десе ствара једини поштен скуп података за касније разматрање да ли се ваш процес одлучивања - а не само срећа - побољшава.

Софтвер оптимизује бележење; папир оптимизује рефлексију. Thaler и Sunstein, 'Nudge' (Yale University Press, 2008) описују писано трење као корисну особину понашања. Седам одељака - приоритети, показатељи, постигнућа, изазови, одлуке, идеје, данашња научена лекција - намећу иста питања за преглед сваког дана, док вас апликације искушавају да листате уместо да размишљате. Многи оснивачи користе оба.

Једна реченица која именује конкретан увид о узроку и последици из данашњег дана, а не флоскулу. Harvard Business Review (Di Stefano et al., 2014, 'Learning by Thinking', HBR Working Paper 14-093) показује да артикулисање учења, а не само његово доживљавање, покреће побољшања учинка. Два реда су довољна; ако не можете да именујете лекцију, упишите 'данас ништа' уместо да измишљате - поштене празнине откривају обрасце вредне прегледа.

Забележите, па тријажирајте недељно. U.S. Small Business Administration (sba.gov, 'Plan Your Business') препоручује бележење идеја уз редован преглед у односу на тренутну стратегију. Два реда дневно дају око 10 идеја недељно; у петак сваку означите као Спроведи, Паркирај или Одбаци. Без недељне тријаже одељак деградира у буку - дневник ради као левак, а не као трезор.

Структурисана рефлексија емпиријски је повезана са побољшањима учинка. Harvard Business Review (Di Stefano et al., 2014, 'Learning by Thinking', HBR Working Paper 14-093) открио је да је 15 минута рефлексије на крају дана побољшало учинак за више од 20% у поређењу са наставком рада. Седам одељака операционализује ту рефлексију тако да се одвија поуздано, а не у зависности од расположења или памћења.

Крај радног дана за одељке прегледа, јутро за три главна приоритета ако више волите. Harvard Business Review (Di Stefano et al., 2014, 'Learning by Thinking', HBR Working Paper 14-093) изричито подржава рефлексију на крају дана. Затварање дана постигнућима, изазовима, донетим одлукама, идејама и данашњом наученом лекцијом учвршћује учење док су детаљи свежи; постављање три главна приоритета може се обавити те вечери или прво ујутру следећег дана.