Printable Jurnal Pengajaran yang Dipelajari

Setiap catatan mempunyai enam medan: situasi, hasil, pengajaran yang dipelajari hari ini, apa yang akan dilakukan berbeza, langkah tindakan, refleksi. Ini mencerminkan metodologi semakan selepas tindakan yang berasal daripada Tentera AS dan diterima pakai merentas organisasi, terangkan apa yang berlaku, apa yang sepatutnya berlaku, mengapa terdapat jurang, dan apa yang berubah kali seterusnya. Medan langkah tindakan ialah jambatan kritikal yang menukar pandangan menjadi tingkah laku yang berubah.

Pengajaran ialah pandangan umum ('saya memandang rendah masa persediaan'); apa yang akan dilakukan berbeza ialah perubahan tingkah laku khusus ('tambah penampan 30% pada anggaran'). Menggabungkan keduanya mengekalkan pengajaran sebagai abstrak dan tidak boleh dilaksanakan. Pemisahan ini memaksa kedua-dua abstraksi dan kekonkritan dalam catatan yang sama. Buku Getting Things Done karya David Allen (Penguin, 2001; disemak 2015) membuat perbezaan serupa antara penangkapan pandangan dan komitmen tindakan seterusnya.

Diari memproses perasaan; jurnal ini mengeluarkan pengetahuan yang boleh dipindahkan. Format enam medan berstruktur menghalang hanyutan kepada renungan berpanjangan, setiap catatan mesti berakhir dengan langkah tindakan. Kajian pembelajaran reflektif secara konsisten menunjukkan bahawa refleksi berstruktur menghasilkan lebih banyak perubahan tingkah laku berbanding penulisan jurnal terbuka. Templat menguatkuasakan struktur itu, menjadikannya lebih sukar untuk menulis catatan yang terasa bermakna tetapi tidak mengubah apa-apa.

Gunakannya selepas mana-mana keputusan, kesilapan, atau hasil yang mengejutkan, bukan pada jadual harian yang tetap. Kebanyakan pengguna menulis tiga hingga lima catatan seminggu. Memaksa catatan harian apabila tiada apa-apa yang penting berlaku menghasilkan kandungan kosong. Buku Deep Work karya Cal Newport (Grand Central, 2016) menekankan kualiti refleksi berbanding kuantiti. Simpan jurnal untuk saat yang benar-benar mengajar sesuatu.

Tiga jenis menghasilkan pandangan paling banyak: hasil yang mengejutkan anda (positif atau negatif), keputusan yang anda buat di bawah tekanan, dan kesilapan berulang. Kajian Sophie Leroy tentang sisa perhatian (2009, Organizational Behavior and Human Decision Processes, 109(2)) mencadangkan bahawa memproses ralat penukaran konteks secara khusus mengurangkan pengulangannya. Medan situasi dan apa yang akan dilakukan berbeza dalam jurnal secara langsung menyasarkan ini.

Kebanyakan pengguna melihat peralihan tingkah laku pada corak tertentu selepas empat hingga lapan minggu penggunaan konsisten. Medan langkah tindakan ialah mekanisme penukaran, tanpanya, pengajaran kekal teori. Lally et al. (2010, European Journal of Social Psychology, 40(6)) mendapati pembentukan tabiat secara purata 66 hari, julat 18-254. Langkah tindakan perlu cukup kecil supaya anda benar-benar melakukannya kali seterusnya.

Menulis pengajaran yang terlalu umum untuk ditindaklanjuti. 'Berkomunikasi dengan lebih baik' tidak berguna; 'hantar agenda 24 jam sebelum mesyuarat' boleh dilaksanakan. Juga: tidak kembali menyemak sama ada langkah tindakan telah diambil. Edwin Locke dan Gary Latham (2002, American Psychologist, 57(9)) menunjukkan bahawa matlamat yang khusus dan disokong maklum balas memacu prestasi, manakala azam yang kabur tidak. Jadikan setiap langkah tindakan cukup konkrit untuk boleh disemak minggu depan.

Ya, strukturnya selari dengan semakan selepas tindakan rasmi yang digunakan dalam pengurusan projek. Untuk kegunaan pasukan, isi situasi dan hasil secara kolaboratif, kemudian tangkap pengajaran individu sebelum berkongsi. Medan langkah tindakan menjadi senarai komitmen retro itu. Harvard Business Review dan MIT Sloan Management Review kedua-duanya memaparkan amalan ini sebagai alat pembelajaran organisasi teras apabila diterapkan secara konsisten.