Yazdırılabilir İş Günlüğü

Üç satır acımasız bir seçimi zorunlu kılar — yalnızca geliri, riski veya stratejiyi etkileyen işler. Stephen Covey, 'The 7 Habits of Highly Effective People' (Free Press, 1989) önemli olanı yalnızca acil olandan ayırır; İlk 3 öncelik önemli olan içindir. Bunları gelen kutusu gündemi belirlemeden önce bilinçli olarak seçmek, günün tamamen tepkisel geçmesini önler.

İşletmenizin sağlığını gerçekten öngören iki veya üç sayı: gelir, nakit durumu, kilit dönüşüm oranı veya satış hattı. Her gün kontrol edilen küçük ve sabit bir gösterge seti, yalnızca göz gezdirilen bir panodan daha çok şey söyler. İki satır seçim yapmayı zorunlu kılar; aynı metriklerin her gün tekrarlanması, aylık raporlarda görünmeyen eğilimleri ortaya çıkarır.

Kararlar ve çıktılar farklı iş birimleridir. Daniel Kahneman, 'Thinking, Fast and Slow' (Farrar, Straus & Giroux, 2011) kitabında karar kalitesinin nihai sonuca göre değil, karar anında eldeki bilgilere göre değerlendirilmesi gerektiğini gösterir. Alınan kararları alındıkları gün yazıya geçirmek, karar sürecinizin (yalnızca şansınızın değil) gelişip gelişmediğini daha sonra değerlendirebileceğiniz tek dürüst veri kümesini oluşturur.

Yazılım kaydetmeyi optimize eder; kâğıt düşünmeyi. Elle yazmak sizi, neyin kaydetmeye değer olduğuna karar verecek kadar yavaşlatır. Yedi bölüm — öncelikler, metrikler, başarılar, zorluklar, kararlar, fikirler, bugün öğrenilen ders — her gün aynı inceleme sorularını sorar; uygulamalar ise düşünmek yerine kaydırmaya teşvik eder. Birçok kurucu ikisini birlikte kullanır.

Klişe değil, bugüne ait belirli bir sebep-sonuç içgörüsünü dile getiren tek bir cümle. Di Stefano ve ark. (2014, 'Learning by Thinking', Harvard Business School Working Paper 14-093), performans artışını sağlayanın öğrenileni yalnızca yaşamak değil, onu sözcüklere dökmek olduğunu bulmuştur. İki satır yeterlidir; bir ders bulamıyorsanız uydurmak yerine 'bugün yok' yazın; dürüst boşluklar incelemeye değer örüntüleri ortaya çıkarır.

Kaydedin, sonra haftalık olarak ayıklayın. Bir fikir, ancak işletmenin şu anda gerçekten ulaşmaya çalıştığı şeyle karşılaştırıldığında işe yarar hâle gelir. Günde iki satır haftada yaklaşık on fikir verir; cuma günü her birini Takip Et, Beklet veya Bırak olarak işaretleyin. Haftalık ayıklama olmadan bölüm gürültüye dönüşür — günlük bir kasa değil, huni gibi çalışır.

Yapılandırılmış değerlendirme, performans artışıyla ampirik olarak ilişkilidir. Di Stefano ve ark. (2014, 'Learning by Thinking', Harvard Business School Working Paper 14-093) gün sonunda yapılan 15 dakikalık bir değerlendirmenin, çalışmaya devam etmeye kıyasla performansı %20'den fazla iyileştirdiğini buldu. Yedi bölüm bu değerlendirmeyi ruh hâline veya hafızaya bağlı olmadan güvenilir biçimde gerçekleşen bir alışkanlığa dönüştürür.

İnceleme bölümleri için iş gününün sonu, tercih ederseniz İlk 3 öncelik için sabah. Di Stefano ve ark. (2014, 'Learning by Thinking', Harvard Business School Working Paper 14-093) özellikle gün sonu değerlendirmesini destekler. Günü başarılar, zorluklar, alınan kararlar, fikirler ve bugün öğrenilen dersle kapatmak, ayrıntılar tazeyken öğrenileni pekiştirir; İlk 3 öncelik o akşam veya ertesi sabah ilk iş olarak belirlenebilir.