Printable Opitut asiat -päiväkirja

Jokainen merkintä sisältää kuusi kenttää: tilanne, tulos, opittu oppitunti, tekisi toisin, toiminnon askeleet, pohdinta. Tämä peilaa jälkitoiminta-tarkastelu-metodologiaa, joka alkoi Yhdysvaltain armeijasta ja hyväksyttiin organisaatioissa — kuvaile mitä tapahtui, mitä oli tapahtuva, miksi aukko, ja mitä muutetaan seuraavalla kerralla. Toiminnon askeleet -kenttä on kriittinen silta, joka muuntaa oivalluksen muuttuneeksi käyttäytymiseksi.

Oppitunti on yleinen oivallus ('aliarvioin valmistelun aikaa'); 'tekisi toisin' on erityinen käyttäytymisen muutos ('lisää 30% puskuri arviointeihin'). Sekoittaminen pitää oppitunnit abstraktina ja toimittakyvyttöminä. Jako pakottaa sekä abstraktin että konkreettisuuden samaan merkintään. David Allen'in Getting Things Done (Penguin, 2001; tarkistettu 2015) tekee samanlaisen erottelun oivalluksen kuvaamisesta ja seuraavan toiminnon sitoumukselle.

Päiväkirjat käsittelevät tunteita; tämä päiväkirja purkaa siirrettävät tiedot. Strukturoitu kuuden kentän muoto estää ruminaatioon ajautumisen — jokaiselle merkinnälle on lopussa toiminnon askeleet. Reflektiivinen oppimis-tutkimus johdonmukaisesti osoittaa, että strukturoitu heijastelu tuottaa enemmän käyttäytymisen muutosta kuin avoin kirjoittelu. Malli pakottaa tämän rakenteen, tekemällä vaikeampaa kirjoittaa merkintöjä, jotka tuntuvat merkityksellisiltä mutta eivät muuta mitään.

Käytä sitä minkä tahansa päätöksen, virheen tai yllättävän tuloksen jälkeen — ei kiinteällä päivittäisellä aikataululla. Useimmat käyttäjät kirjoittavat kolmesta viiteen merkintään viikossa. Pakottaminen päivittäisiin merkintöihin kun ei mitään huomionarvosta tapahtunut tuottaa ontto sisältöä. Cal Newport'in Deep Work (Grand Central, 2016) korostaa heijastelun laatua määrän yli. Säästä päiväkirja hetkille, jotka todella opettavat jotain.

Kolme tyyppiä tuottavat eniten oivallusta: tulokset, jotka yllättivät sinua (positiivinen tai negatiivinen), päätökset, jotka teit paineen alla, ja toistetut virheet. Sophie Leroy'n tutkimus huomion jäämisestä (2009, Organizational Behavior and Human Decision Processes, 109(2)) viittaa, että konteksti-vaihto-virheiden käsittely erityisesti vähentää uusiintumista. Päiväkirjan tilanne ja tekisi toisin -kentät kohdistuvat suoraan tälle.

Useimmat käyttäjät näkevät käyttäytymisen siirtymät tietyissä kuvioissa neljän kahdeksan viikon johdonmukaisen käytön jälkeen. Toiminnon askeleet -kenttä on muunto-mekanismi — ilman sitä, oppitunnit pysyvät teoreettisina. Lally et al. (2010, European Journal of Social Psychology, 40(6)) havaitsivat tapojen muodostumisen keskiarvon 66 päivää, vaihtelee 18-254. Toiminnon askeleet tulee olla pieni tarpeeksi, että tosiasiallisesti teet ne seuraavalla kerralla.

Kirjoita oppitunnit liian yleisiä toimintaa varten. 'Kommunikoidu paremmin' on hyödytön; 'lähetä pöytäkirja 24 tuntia ennen kokouksia' on toimittava. Myös: älä palaa tarkistamaan, suorittivatko toiminnon askeleet toteutusta. Edwin Locke ja Gary Latham (2002, American Psychologist, 57(9)) osoittivat, että erityiset, palautetta tukemat tavoitteet ajavat suoritusta — epämääräiset hyväntahtoisuuden väliset eivät. Tee jokainen toiminnon askel konkreettinen tarpeeksi tarkistaa seuraavalla viikolla.

Kyllä — rakenne rinnastuu muodollisiin jälkitoiminta-tarkastelun käytäntöihin, joita käytetään projektinhallinnassa. Tiimin käytölle, täytä tilanne ja tulos yhteistyössä, sitten kuvaile yksittäiset oppitunnit ennen jakamista. Toiminnon askeleet -kenttä tulee retro'n sitoumuksen listaksi. Harvard Business Review ja MIT Sloan Management Review molemmat esittävät tämän käytäntönä sydämen organisaation oppimisen välineeksi kun johdonmukaisesti sovellettu.