Printable Tanulságok naplója

Minden bejegyzésnek hat mezője van: helyzet, kimenetel, tanulságok tanultak, másképp csinálnám, cselekvési lépések, reflexió. Ez az után-intézkedés áttekintés módszertant tükrözi, amely az US Army-ből származik és szervezetek között elfogadott – írja meg mit történt, mit kellett volna történnie, miért a rés, és milyen változások legközelebb. A cselekvési lépések mező az kritikus híd, amely az insight-ot módosított viselkedésre változtatja.

A tanulság egy általános insight ('alábecsülöm az előkészítés időt'); a 'másképp csinálnám' egy konkrét viselkedési változás ('add hozzá a 30% puffert az becslésekhez'). Keverjed össze őket megtartja a tanulságokat absztraktnak és cselekvésre alkalmatlannak. A felosztás az absztrakcióra és konkrétságra kényszerít ugyanabban a bejegyzésben. David Allen (Getting Things Done, Penguin, 2001; felülvizsgálva 2015) hasonló különbséget tesz az insight rögzítés és a cselekvés-utáni kötelezettség között.

A naplók az érzéseket feldolgozzák; ez a napló az átadható tudást nyeri ki. A strukturált hat-mezős formát megakadályozza az irányváltozást az merengésbe – minden bejegyzésnek a cselekvési lépésekben kell végződnie. A strukturált reflexió kutatása konzisztensen azt mutatja, hogy több viselkedési változást termel az nyílt naplózásnál. A sablon ezt a szerkezetet kényszeríti, így nehezebb az olyan bejegyzéseket írni, amelyek értelmes érzékelkedésnek tűnnek, de semmit nem változtatnak.

Használd az döntés, hiba vagy meglepő kimenetel után – nem rögzített napi ütemezésen. A legtöbb felhasználó három-öt bejegyzést ír hetente. A napi bejegyzések kényszerítése, amikor semmi nevezetes nem történt, üres tartalmat termel. Cal Newport (Deep Work, Grand Central, 2016) az reflexió minőségét hangsúlyozza a mennyiség helyett. Tartsd meg a naplót az olyan pillanatokhoz, amelyek valóban tanítanak valamit.

Három típus termel az legtöbb insight: az eredmények, amelyek megleptek (pozitív vagy negatív), az olyan döntések, amelyeket nyomás alatt csináltál, és az ismételt hibák. Sophie Leroy figyelem maradék kutatása (2009, Organizational Behavior and Human Decision Processes, 109(2)) azt javasol, hogy az kontextus-váltási hibák feldolgozása az specifikusan csökkenti az ismétlődésüket. A napló helyzete és másképp csinálnám mezői közvetlenül ezt célozzák.

A legtöbb felhasználó az viselkedési változásokat az konkrét mintázatokba lát négy-nyolc hét után az konzisztens használattal. A cselekvési lépések mező az konverziós mechanizmus – anélkül az tanulságok az elméleti maradnak. Lally et al. (2010, European Journal of Social Psychology, 40(6)) azt találta, hogy a szokás képződés átlagosan 66 nap, tartomány 18-254. A cselekvési lépések apró kell hogy legyenek, amely megteszel legközelebb.

Írj túl általánosak tanulságokat az cselekvésre. Az 'jobban kommunikálj' haszontalan; az 'küldjél agendát 24 óra előtt az értekezletekhez' az cselekvőképes. Továbbá: nem térnek vissza az ellenőrzéshez, ha az cselekvési lépések az vételen voltak. Edwin Locke és Gary Latham (2002, American Psychologist, 57(9)) azt mutatták, hogy az konkrét, visszacsatolás-támogatott célok az teljesítményt vezeti – a homályos feloldások nem. Tedd az minden cselekvési lépést az konkrét elég az ellenőrzésre legközelebb héten.

Igen – az szerkezet az projektmenedzsmentben használt formális után-intézkedés felülvizsgálatokat párhuzamosan. Csapathasználathoz töltsd ki az helyzetet és kimenetelt közösen, majd rögzítsd az egyéni tanulságokat az megosztás előtt. A cselekvési lépések mező az retro kötelezettség listájává válnak. A Harvard Business Review és MIT Sloan Management Review az szervezeti tanulási eszközként az ezt az gyakorlatot az amikor konzisztensen alkalmazott.